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不眠之夜 东方网记者直击-双十一-快递企业[组图]

发布时间:2015-04-22 10:15:52
不眠之夜 东方网记者直击"双十一"快递企业[组图]

图片说明:申通快递上海航空部的流水线工作人员正紧张工作。(点击查看高清组图)

图片说明:11月11日全天,韵达快递全网业务总量最终定格在2058万件。(点击查看高清组图)

  东方网记者于量、曹磊11月12日报道:经历了几近疯狂的24小时,2014年“双十一”电商狂欢终于落幕。据阿里巴巴集团公布的数字,其旗下天猫网上商城11日当天总成交额再创天量,达571亿元。与此同时,总计2.78亿件包裹开始涌向国内各大快递公司。11月11日夜,东方网记者先后走访韵达快递与申通快递上海分拣中心,直击决战前夜的快递企业。

  韵达:紧张的指挥 所无声的流水线

  21点,韵达快递上海分拣中心内气氛紧张。占地近70亩的场区内,卡车来往穿梭,扬起阵阵灰土;一个又一个身着红黄两色外套的工作人员从写有“全员参与,备战双十一”字样的横幅下匆匆走过,神情严峻。据韵达方面提供的数字,截至11日20点52分,韵达全网业务量突破1500万件,已经刷新了全年1256万件的单日极端峰值。

  分拣中心三楼,数十名员工正紧盯着临时摆放的电脑屏幕。而另一头,十余张简易床铺一字排开,表明这里将是一处通宵“连轴转”的战场。韵达常务副总裁周柏根告诉东方网记者,从10日起,这处原本用于员工培训和召开会议的场地已经成为临时“运营指挥所”;未来十天,将每天分班次安排50名左右员工,在这里24小时不间断地通过远程视频实时监控国内各个分拣中心的运营情况。

  场区内的各条流水线上虽是一片繁忙景象,却出人意料地安静。东方网记者看到,大小包裹被源源不断地送上传送带,一旁的工人则熟练而又快速地逐一进行着分拣;这些工人很少说话,甚至几乎不抬头,似乎眼中只有传送带上一件件缓缓前行的包裹。据韵达方面介绍,为应对“双十一”业务高峰,上海分拣中心临时招募分拣员400名。未来几天,这片“无声的战场”无疑将成为“快递大战”的前哨。

  申通:员工火线驰援 兴奋不安并存

  22点,申通快递上海分拣中心航空部流水线,郭小姐正在扫描包裹。这个文弱的年轻女孩告诉东方网记者,自己其实并不是扫描员,而是“坐办公室的”。面对“双十一”,申通打出“人人双十一”的口号,在临时招聘了近20%人力的同时,上海分拣中心管理岗位的工作人员紧急驰援,几乎全部投入到一线。

  国内快递行业素来有“三通一达”的说法,作为四家快递企业中的业务量“老大”,申通方面称,截至11日20时,仅天猫平台订单量就已经突破2200万,再创历史新高。据申通公关负责人透露,此前申通在与天猫方面沟通后,对11日订单量的预估值在2000万到2500万之间,而实际情况显然已经远超预料:“看到订单量不断往上走,首先当然是觉得兴奋,但另一方面也有一些不安。毕竟对于各网点来说,超大订单就意味着超大的派送压力。”

  根据往年经验,每年“双十一”后,快递业通常都会在12日、13日迎来揽件高峰,14日开始将进入持续一周的派件高峰。而买家收到快件后的“七天无理由退货”也将为“双十一”后期的快递业带来不小的业务量。申通的这名公关负责人告诉东方网记者,按照目前的情况,今年的“双十一”业务高峰可能将一直持续至本月20日。

  展望:记录一再打破 大战一触即发

  12日凌晨,“三通一达”先后通过各自的官方微博发布11日全天业务量数字,中通快递为2420万件,圆通快递为2532.6万件,韵达快递为2058万件,而申通快递的业务量最终定格在令人咋舌的3050万。这一数字也一举刷新了国内快递行业记录。

  11月11日晚,阿里巴巴掌门马云现身“双十一”会场时,表示自己对今年的销售数据感到满意,担心的是物流的压力。而对于各快递企业而言,11月11日的这个不眠之夜,已经鸣响了“快递大战”的号角。如果说“马云背后的女人们”成就了天猫571亿成交量的神话,那么从今天开始,“马云背后的快递员们”将披挂上阵,踏上属于他们的战场。

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